विद्युत शिकायतों के निराकरण हेतु फील्ड में पदस्थ कनिष्ठ अभियंता (टी. एंड डी.) के लिए मोबाइल ऐप '' प्रकाश '' विकसित किया गया है, जिसके माध्यम से ग्रामीण क्षेत्रों (Non-RAPDRP Area) के वितरण केन्द्रों में पदस्थ सभी कनिष्ठ अभियंता टी. डी. उनके संबंधिे क्षेत्र क्क्तेओं द्वारा केन्द्रीकट कॉल सेन्टर, वेएसाइट अथवा एस.एम.एस. मेम्यम दर्ज कराई विद्युत संबंधित सभी प्रकार कीकायतों कपने मोबाइल पर देख सकेंगे उनका निराकरण भी कर सकेंगे У ोब ड